Pythonを用いて開発した、Excel連携型CTI(電話オペレーション)システム。
着信時に電話番号を取得し、どこの誰から電話の着信があったのかをすぐに把握でき、会社のサービス向上に貢献します。
Pythonによる電話制御とデータ処理を組み合わせ、業務効率化と電話対応時の心理的負担軽減を実現した作品です。
| 制作内容 | PythonによるCTIシステム設計・Excelデータ連携開発 |
|---|---|
| 実装機能 | 着信番号取得/Excelデータ照合/顧客・従業員管理/着信履歴表示 |
| 使用技術 | Python/Microsoft Excel(データベース活用) |
| システム特長 | 電話制御と業務データを連携させた自動情報表示設計/実務を想定した業務効率化システム |