Pythonを用いて開発した、Excel連携型CTI(電話オペレーション)システム。
着信時に電話番号を取得し、どこの誰から電話の着信があったのかをすぐに把握でき、会社のサービス向上に貢献します。
Pythonによる電話制御とデータ処理を組み合わせ、業務効率化と電話対応時の心理的負担軽減を実現した作品です。

制作内容 PythonによるCTIシステム設計・Excelデータ連携開発
実装機能 着信番号取得/Excelデータ照合/顧客・従業員管理/着信履歴表示
使用技術 Python/Microsoft Excel(データベース活用)
システム特長 電話制御と業務データを連携させた自動情報表示設計/実務を想定した業務効率化システム